Юридическая информация для пациента
Контракт между клиникой и пациентом
Необходимые и достаточные административные документы для проведения хирургической операции или медицинской процедуры в эстетической клинике Франции.
- Роль контракта, регулирующего отношения пациента с клиникой, выполняет смета, составленная во время медицинской консультации.
Согласно действующему законодательству (Статья от 17/10/96 и от 15/04/97 касательно назначения цен) во время первой консультации с хирургом и после детального обследования и опроса пациента составляется документ, называемый DEVIS, что дословно означает СМЕТА. Смета является официальным документом между клиникой и пациентом и заключает в себе информацию о предполагаемом акте (актах). В этом документе обязательно должны быть указаны детали процедуры, имя и идентификационный номер врача (который можно проверить в официальном реестре Ordre des médecins), цена, включающая в себя гонорары врача, анестезиолога, затраты на пребывание в клинике.
Если речь идет о хирургии, в смете обязательно присутствует пункт о том, что согласно статье L.6322-2 Кодекса о зоровье населения, между датой выдачи сметы и операцией должно пройти не менее 15 дней, выделяемых пациенту на размышление.*** Это делается во избежание банализации эстетической хирургии и осознания серьезности принимаемого решения об операции.Смета подписывается врачом и пациентом в день консультации. Подпись пациента означает, что он ознакомлен с деталями предполагаемого акта (актов) и с ценой.
После выделенного законом периода на раздумье, пациента вновь просят поставить свою подпись на той же смете. На этот раз подпись подтверждает принятие решения пациента об операции и согласие с назначенной ценой.
Гарантии
Согласно французскому законодательству, врач, назначая лечение или проводя операцию, ГАРАНТИРУЕТ АДАПТИРОВАННОЕ ПРИМЕНЕНИЕ методов, аппаратов, медикаментов..., максимально подходящее для решения конкретной проблемы для конкретного пациента с учетом научных знаний предмета на момент лечения (obligation de moyens renforcée). Врач не может гарантировать отсутствиe побочных явлений или осложнений. Со всеми деталями, возможными побочными явлениями и осложнениями от операции или процедуры пациент должен быть ознакомлен во время обязательной очной консультации.
Ответственность врача и понятие медицинской ошибки
Как уже говорилось выше, в эстетической хирургии ответственность врача распространяется на обоснованность назначения адаптированного метода лечения и на корректность реализации метода. Пациент должен иметь в виду, что медицинской ошибкой может считаться назначение лечения, имеющего возможные осложнения и побочные действия непропорционально большие по сравнению с предполагаемым улучшением. Эстетический хирург должен отказываться проводить операцию, если высок риск ухудшения существующей проблемы или риск от операции непропорционально велик по сравнению с существующей проблемой.
Таким образом, медицинской ошибкой может считаться необоснованное назначении операции (процедуры).
Что делать пациенту в случае неудовлетворительного результата
Неудовлетворенность пациента результатом может быть объективной и субъективной (при дисморфофобии, например). В случае выявления эстетических погрешностей после операции (асимметрия, неровность поверхности, некрасивый рубец...) хирург предлагает пациенту бесплатную коррекцию. Клиника, со своей стороны, берет на себя дополнительные расходы по операционному блоку, анестезии, медицинскому сопровождению пациента при необходимости коррекции.
В Клинике Rond Point des Champs Elysees практикуют только опытные, зарекомендовавшие себя хирурги. Не так просто заслужить право оперировать в одном из лучших операционных блоков Франции и еще сложнее - его удержать. Клиника широко известна во Франции, здесь ежедневно проводится до двух десятков (и более) хирургических операций, любой хирург может только мечатать о такой масштабной практике. Шанс оперировать в клинике Rond Point есть у каждого хирурга, но отбор чрезвычайно строгий.
Тем не менее, даже самый знаменитый хирург покривит душой, сказав , что у него никогда не было проблем.
Опытный хирург практически не допускает технических ошибок. Однако, существует индивидуальная реакция пациента на хирургию: реакция тканей на вмешательство, на инородный объект в случае имплантатов, реакция на анестезию, на медицинские препараты, индивидуальные особенности заживления и др. Очень важно в подобных случаях не оставлять пациента одного, оказать ему моральную и своевременную квалифицированную медицинскую помощь. Это неписанный закон для любого порядочного врача и для хорошей клиники.
Медицинская страховка в клинике Франции
Все врачи во Франции имеют страховку, равно как и клиника. Все медицинские акты во Франции застрахованы. Пациенту нет необходимости оплачивать дополнительный страховой полис, но при желании он может это сделать.
*** Пациенты, приезжающие из-за рубежа и располагающие ограниченным временем, заполняют специальную форму, чтобы избежать 15-дневного ожидания.
Дополнительная юридическая информация об эстетической хирургии во Франции (на фр. языке): http://sos-net.eu.org/medical/chirgurg.htm
В последнем номере специализированного журнала "L'OFFICIEL. Chirurgie Esthétique" N°20, вне серии, ноябрь 2010, можно найти подробное описание техники 